TERMINOS DE SERVICIO
Para cualquier duda o consulta, por favor contacte con labunkermochilas@gmail.com
1. Condiciones de Contratación
1.1. Condiciones de Envío
Disponemos de los medios para enviar sus productos a cualquier parte de España. La compra de productos en el Sitio Web está sujeta a gastos de envío, que correrán a cargo del comprador.
Los gastos de envío dependen del destino y del número de productos adquiridos, según la tabla orientativa que se muestra a continuación. En todo caso, los gastos efectivos de envío se detallarán durante el proceso de compra y el comprador podrá revisarlos antes de finalizar la misma.
Si La Bunker no puede entregar su pedido en la fecha estimada, se le enviará un correo electrónico y podrá ver la nueva fecha de entrega en los detalles del pedido.
Tabla de Gastos de Envío (+ gestión administrativa según destino):
- NACIONAL – 7,68€
- ISLAS BALEARES (no Mallorca) – 21,49€
- MALLORCA – 13,76€
- PORTUGAL – 8,16€
Los gastos anteriores incluyen, además del transporte, el embalaje en cajas especialmente diseñadas, seguro contra pérdida o daño, así como el IVA.
Los pedidos se entregarán en la dirección facilitada libremente por el Usuario.
La Bunker no se responsabiliza si la entrega no puede completarse por datos inexactos o falsos proporcionados por el Usuario, o por causas ajenas como la ausencia del destinatario.
En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega con la información necesaria para reprogramar la entrega o recoger el pedido en un punto indicado.
1.2. Entrega de Productos
La Bunker. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el CLIENTE en el formulario de pedido.
Para optimizar la entrega, solicitamos que el CLIENTE indique una dirección donde se pueda realizar la entrega en horario laboral habitual y facilite un teléfono de contacto (preferiblemente móvil) donde la empresa de transporte pueda informarle del estado del envío.
1.2.1. Plazo de Entrega
Los pedidos se entregarán en un plazo de 5-7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad, mediante empresa de mensajería.
Si existe alguna incidencia con un producto, se notificará al usuario e informará de la fecha estimada de entrega.
Los productos con plazo estimado de fabricación se enviarán una vez cumplido dicho plazo.
Algunos artículos pueden no estar en stock en el momento de la compra, ya que se fabrican por encargo. En ese caso, se enviarán tras su producción.
Durante períodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, rebajas) los plazos pueden verse afectados.
La Bunker se reserva un plazo de hasta 30 días en caso de incidencias o falta de stock.
1.3. Precio y Formas de Pago
Los precios de los productos son los que figuran en su descripción correspondiente.
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen IVA.
La Bunker no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago ni almacena dicha información durante la transacción.
1.4. Derecho de Desistimiento
El Usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá notificarlo a La Bunker al correo labunkermochilas@gmail.com
La Bunker. reembolsará todos los pagos, excepto los gastos de entrega, en un plazo de 14 días utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.
El Usuario deberá devolver los productos sin demora indebida y asumir el coste directo de la devolución.
1.6. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Las personas consumidoras tienen a su disposición hojas de reclamaciones que podrán solicitar en la siguiente dirección de email: labunkermochilas@gmail.com.